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Ouverture de compte

De convention expresse, l'ouverture d'un compte suppose l'acceptation de nos conditions générales de vente ;

L'ouverture d'un compte est subordonnée à la fourniture par le client d'un certain nombre de renseignements : personne physique ou morale, enseigne commerciale, adresse de facturation, adresse e-mail, etc.

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses et en euros, montants nets, TVA comprise et garantis. Les frais de port sont comptés en fonction du nombre d'articles commandés.  

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal ou sur facturation avec BVR ou coordonnées bancaires. Prière d'indiquer votre préférence lors de la commande.

Les ouvrages ne sont envoyés qu'après réception du paiement.

Disponibilité 

Notre engagement de livraison peut parfois être différé car les Editions Sophianisis traitent de petites quantités et il peut arriver qu'un titre ne soit momentanément pas immédiatement disponible. En cas d’indisponibilité momentanée d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 7 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. Les Editions Sophianisis ne livrent pas ses colis en case postale.

Pour les expéditions par poste, le montant des frais de port est facturé; il varie en fonction des tarifs postaux en vigueur et n'admet aucun recours auprès de la Poste suisse ;

En cas de réception de marchandises endommagées ou de livraison incomplète, il appartient au destinataire de faire toutes les réserves d'usage auprès du transporteur au moment de la réception.

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. 

Retour ou échange de marchandises

Les Editions Sophianisis ne vendent qu'à compte ferme. Aucun retour n'est accepté, sauf pour les ouvrages défectueux. Ceux-ci doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Le remplacement de l'ouvrage défectueux se fait franco de port. 

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique. Les Editions Sophianisis respectent votre vie privée et ne transmettent pas vos coordonnées à des tiers !