Introduction

Ces « Termes et conditions » représentent un accord entre « vous », Client, et les Éditions Sophianisis/Claire-V. Schmidt. Nous fournissons aux Clients des Produits et Services tels que définis ci-dessous. Ces «Termes et conditions» expliquent et clarifient nos obligations envers vous et vos obligations envers nous. Ils représentent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. En utilisant le Site et les Services de quelque manière que ce soit, vous acceptez de vous conformer à ces termes, à notre Politique de confidentialité et à tous autres avis légaux, conditions ou directives publiés sur le Site.

PRODUITS

A - Livres

Disponibilité des ouvrages

Tous les ouvrages mentionnés sur le site représentent le catalogue exhaustif des Éditions Sophianisis.

Il peut arriver que certains titres soient en rupture de stock et qu'un certain délai, plus ou moins important, soit nécessaire à l'obtention du produit. Lorsque vous passez commande, vous êtes automatiquement avisés de la disponibilité ou non du titre souhaité. 

Facturation

Les ouvrages ne sont envoyés que sur paiement anticipé, selon les modes suivants : 

- Facturation Paypal

- Virement bancaire ou postal

- Contre-remboursement (remboursement sans titre) qui comprend une taxe supplémentaire 

La facture mentionne clairement le nombre et le montant du (des) produit(s), les frais annexes (frais de port, frais express, prestation complémentaire Remboursement sans titre, etc.)

Seuls les titres immédiatement disponibles sont facturés.

Les ouvrages payés dans les locaux des Éditions peuvent être faits en liquide, cartes de crédit (Visa, Mastercard), carte de débit (Maestro). Les paiements par Postcard ne sont pas acceptés. 

Retour ou échange de marchandises

Voir les CGV (Conditions Générales de Vente) ci-dessous. 

Le Client ne pourra exiger la restitution de la somme payée si l'ouvrage ne correspond pas à ses attentes. 

Annulation d'une commande

Il n'existe en principe pas d'annulation de commande. Un client qui aurait déjà versé le montant de sa commande et qui souhaite l'annuler avant que la marchandise n'ait quitté nos dépôts se verra remboursé ou obtiendra un crédit d'un montant équivalent auprès des Éditions Sophianisis. 

Limites de responsabilité

Les Éditions Sophianisis publient des romans et des ouvrages à caractère didactique. La création artistique pour les premiers et l'expérience pratique pour les seconds ont amené à la rédaction de ces ouvrages.  Les propos tenus dans ces ouvrages n'engagent pas la responsabilité des Éditions Sophianisis.  

B - Fascicules, livrets, brochures

Les Éditions Sophainisis publient des livrets de cours, brochures et fascicules (ci-dessous « livrets ») pour le compte de Phoenix Métamorphose, de l'École d'Éveil Énergétique et de Selenia (ci-dessous les « écoles »). Ces livrets sont la propriété exclusive des Éditions Sophianisis et des écoles qui les ont mandatées. 

Contenu des livrets

Les livrets publiés par les Éditions contiennent un enseignement lié à des thérapies et/ou des connaissances issues de pratiques du développement personnel. Ils sont mis gratuitement à disposition des élèves qui ont suivi les cours. Les Clients qui n'ont pas suivi les sours et qui souhaitent les acquérir peuvent les acheter en ligne via PayPal. Ils recevront ensuite un lien afin de les télécharger en format PDF.

Commande et paiement des livrets

Toutes le commandes des livrets sont automatisées et se font via PayPal. Une fois le paiement effectué, vous recevez un lien de téléchargement.

C- Audios & Vidéos

Les Éditions Sophianisi proposent des audios et des vidéos liées à l'enseignement des écoles mandatées :

- École d'Éveil Énergétique : audios des cours - vidéos d'enseignement

- Selenia : audios de méditations guidées

Commande et paiement des Audios et Vidéos

Les audios et les vidéos sont vendues en ligne par PapPal suivi d'un lien de téléchargement une fois le paiement effectué.

Les audios sont en foramt MP3 ou WAV, les vidéos en AVI/.avi.

Remboursement ou échange des produits en téléchargement

Les produits achetés en téléchargement (PDF, audios, vidéos) ne sont ni remboursables ni échangeables. 

POLITIQUE DES PRIX

Les prix des soins et des cours sont clairement indiqués sur le site. Ils peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis. Toutefois, lorsqu'un client s'engage pour une série de soins, il continuera à payer ceux-ci au prix sous lequel il a entamé cette série, même si entretemps ceux-ci ont été majorés. 

Droit applicable

Les parties conviennent que les présents « Termes et conditions » sont régis par les lois en vigueur en Suisse et qu'en cas de litige, action, poursuite ou procédure découlant du présent Contrat, le for juridique est situé en Suisse. 

Modification

Les termes et conditions exposés ici ne sont pas modifiables. Lorsque des modifications majeures seront apportées à ces présents « Termes et conditions », Phoenix Métamorphose en avisera le Client dans la mesure du possible. Il est toutefois recommandé d'examiner périodiquement la version la plus récente à l’adresse www.sophianisis.ch/termesetconditions.

Le fac-similé (fax) ou les signatures électroniques sont réputés équivalents aux signatures originales aux fins des présents « Termes et conditions ».

Ouverture de compte

De convention expresse, l'ouverture d'un compte suppose l'acceptation de nos conditions générales de vente ;

L'ouverture d'un compte est subordonnée à la fourniture par le client d'un certain nombre de renseignements : personne physique ou morale, enseigne commerciale, adresse de facturation, adresse e-mail, etc.

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses et en euros, montants nets, TVA comprise et garantis. Les frais de port sont comptés en fonction du nombre d'articles commandés.  

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal ou sur facturation avec BVR ou coordonnées bancaires. Prière d'indiquer votre préférence lors de la commande.

Les ouvrages ne sont envoyés qu'après réception du paiement.

Disponibilité 

Notre engagement de livraison peut parfois être différé car les Editions Sophianisis traitent de petites quantités et il peut arriver qu'un titre ne soit momentanément pas immédiatement disponible. En cas d’indisponibilité momentanée d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 7 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. Les Editions Sophianisis ne livrent pas ses colis en case postale.

Pour les expéditions par poste, le montant des frais de port est facturé; il varie en fonction des tarifs postaux en vigueur et n'admet aucun recours auprès de la Poste suisse ;

En cas de réception de marchandises endommagées ou de livraison incomplète, il appartient au destinataire de faire toutes les réserves d'usage auprès du transporteur au moment de la réception.

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. 

Retour ou échange de marchandises

Les Editions Sophianisis ne vendent qu'à compte ferme. Aucun retour n'est accepté, sauf pour les ouvrages défectueux. Ceux-ci doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Le remplacement de l'ouvrage défectueux se fait franco de port. 

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique. Les Editions Sophianisis respectent votre vie privée et ne transmettent pas vos coordonnées à des tiers !